# Atendimento e chamada de senhas

Organize filas, salas e chamadas e combine informação de atendimento com a programação das telas.

Página oficial: https://smilecast.com.br/recursos/atendimento
Revisado em: 2026-09-21

## Organize a recepção

Configure a estrutura de atendimento, acompanhe a operação e utilize os painéis de chamada. O módulo permite compor uma experiência de recepção com informações úteis e encaminhamento do público.

## Exemplo de uso

Uma clínica pode chamar o próximo atendimento enquanto mantém conteúdo institucional em outra área. A configuração de filas e salas deve refletir a rotina da unidade.

## Condições de implantação

Atendimento é um módulo adicional. Emissão de senhas, canais de retirada, papéis de operadores e exibição devem ser definidos no projeto. Chamadas novas dependem da comunicação com a plataforma; a reprodução offline de vídeos não significa que o atendimento inteiro funcione desconectado.

## Continue a leitura

- https://smilecast.com.br/documentacao/primeiros-passos
- https://smilecast.com.br/documentacao/planos-e-licencas
- https://smilecast.com.br/documentacao/offline